Offen mit Fehlern umgehen

 
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English
German
 

Translated title

Being open about mistakes

Language version

German, English

Description:

The fear of mistakes keeps us in check – at home, at school and also at work?

Target group:

Internal employees and management

Subject matter:

Messages: - Reporting and accepting mistakes. - Mistakes can happen – no matter who makes them. It is important to identify them in good time. Namely not by the customer, but by us - by you! - It is not about finding someone to blame but about finding a solution. Objectives: - Together, employees and executives create a new mistake culture, which is characterized by openness and mutual respect. - Improvement of the operational organization / communication.

Background:

In many companies the ongoing principle is: one mistake is one too many. This creates pressure and fear among the employees. It is obviously underestimated that health and safety at the workplace, product quality and the working atmosphere largely depend on the correct approach to handling mistakes.

The aim was to sensitize employees as well as the management at the beginning of the film by using an everyday mistake situation, to create openness and ultimately the motivation to change their behaviour. To this end, feelings must be addressed, which can only be achieved by a film with suitable music.

Prize

-

Campaign:

Mistake culture

Description of campaign

In order to maintain the message of the mistake culture film, mistake culture posters were hung up, which differ in pictures and captions. Due to the variety, the key message stays interesting – even after frequent use.

Campaign URL

http://www.ashberry.at/home_fk.html

Publisher:

Zumtobel Lighting

Address:


Schweizerstraße 30
6850 Dornbirn
Austria

Telephone:

+43 5572 5090

E-mail:

info@zumtobel.info

URL:

www.zumtobel.com

Production:

Crane Ashberry Industry Film

Address:


Grabenweg 3a
6850 Dornbirn
Austria

Telephone:

+43 650 3151024

E-mail:

office@ashberry.at

URL:

www.ashberry.at

Language version

deutsch / englisch

Description:

Die Angst vor Fehlern hält uns in Schach - im Elternhaus, in der Schule, auch im Unternehmen?

Target group:

Interne Mitarbeiter/innen und Management.

Subject matter:

Botschaften:
- Fehler melden und akzeptieren.
- Fehler passieren – egal wer sie macht. Wichtig ist, dass sie rechtzeitig entdeckt werden. Und zwar nicht vom Kunden, sondern von uns, von Dir!
- Es geht nicht darum einen Schuldigen zu finden, sondern eine Lösung.

Ziele:
- Mitarbeiter/innen und Führungskräfte schaffen gemeinsam eine neue Fehlerkultur, geprägt von Offenheit und Wertschätzung.
- Verbesserung der betrieblichen Organisation / Kommunikation.

Background:

In vielen Unternehmen gilt nach wie vor der Grundsatz: Jeder Fehler ist ein Fehler zuviel. Das erzeugt bei MitarbeiterInnen Druck und Angst. Offenbar wird es unterschätzt, dass die Gesundheit, Arbeitssicherheit, Produktqualität und nicht zuletzt das Arbeitsklima wesentlich vom richtigen Umgang mit Fehlern abhängig sind.
Ziel war es, sowohl Mitarbeiter/innen, als auch das Management zu Beginn das Films mit Hilfe einer alltäglichen Fehlersituation zu sensibilisieren, Offenheit zu erzeugen, um sie schließlich für Offenheit und eine Verhaltensänderung zu motivieren. Dazu müssen Gefühle angesprochen werden, wozu nur ein Film in Verbindung mit der passenden Musik im Stande ist.

Prize

-

Campaign:

Fehlerkultur

Description of campaign

Damit die Botschaft des Fehlerkultur-Films auch hinterher in Erinnerung bleibt oder gar vertieft wird, wurden Fehlerkultur-Plakate aufgehängt, die sich in den Bildern und ihren Bildtexten unterscheiden. Die Kernbotschaft bleibt aufgrund ihrer Vielfalt interessant - auch nach mehrmaligem Kontakt.

Campaign URL

http://www.ashberry.at/home_fk.html

Publisher:

Zumtobel Lighting

Address:


Schweizerstraße 30
6850 Dornbirn
Austria

Telephone:

+43 5572 5090

E-mail:

info@zumtobel.info

URL:

www.zumtobel.com

Production:

Crane Ashberry Industry Film

Address:


Grabenweg 3a
6850 Dornbirn
Austria

Telephone:

+43 650 3151024

E-mail:

office@ashberry.at

URL:

www.ashberry.at